Versand

ersandprozess und Lieferbedingungen

In meinem Geschäft sind wir der Überzeugung, dass ein erstklassiger Kundenservice auch einen erstklassigen Versand beinhalten muss. Daher haben wir unsere Versandrichtlinien so gestaltet, dass sie für Sie fair, transparent und einfach zu verstehen sind. Wir möchten, dass Sie sich auf die Qualität Ihrer Produkte konzentrieren können, ohne sich Gedanken über den Rest machen zu müssen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird diese in unserem Logistikzentrum in Deutschland bearbeitet. Jeder Artikel wird von unserem Team liebevoll in Schutzmaterial eingepackt und in einer stabilen Versandverpackung platziert. Wir sind bestrebt, Verpackungsmüll zu reduzieren und verwenden daher nur so viel Material wie nötig. Die Dauer für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung beträgt durchschnittlich 1–3 Werktage.

Sobald Ihr Paket versandbereit ist, übertragen wir es an einen unserer vertrauenswürdigen Versandpartner. Wir arbeiten mit mehreren großen Anbietern zusammen, um flexibel auf eventuelle Engpässe oder Verzögerungen bei einem einzelnen Dienstleister reagieren zu können. Die Standardlieferzeit nach Versand beträgt 3–5 Werktage. Für Expresslieferungen kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Um die Kosten für Sie niedrig und transparent zu halten, berechnen wir für den Standardversand pauschal 5,99 €. Als besonderen Service erlassen wir diese Versandkosten für alle Bestellungen, die einen Warenwert von 35 € überschreiten. Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Nachverfolgung Ihrer Sendung. So wissen Sie immer, wann Sie mit der Anlieferung rechnen können.

Falls es zu einer Beschädigung der Ware während des Transports kommt, dokumentieren Sie den Schaden bitte und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden uns dann mit dem Zusteller in Verbindung setzen und den Schaden ersetzen. Unser Anspruch ist es, dass Sie am Ende vollkommen zufrieden mit Ihrem Einkauf bei uns sind.